Zmora branży e-commerce: dlaczego klient nie finalizuje transakcji?

Przyciągnięcie klienta do swojego sklepu internetowego bywa trudne. Kiedy już nam się to uda, możemy go urzec pięknymi zdjęciami, barwnymi opisami produktów, świetną ceną. Klient wybiera, dodaje do koszyka i… porzuca go. Co poszło nie tak? Według statystyk, tylko co czwarta transakcja w sieci zostaje sfinalizowana. Cała reszta odwiedzających z jakiegoś powodu rezygnuje. Zanim jednak…